随着互联网的迅速发展,“互联网+教育”形成的在线教育行业将会是未来教育的新模式,所谓在线教育即e-Learning,或称远程教育、在线学习,现行概念中一般指的是一种基于网络的学习行为,与网络培训概念相似。

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“百年大计,教育为本”,教育是立国之本,民族兴旺的标记。在知识经济火爆的当下,民众的学习热情空前高涨,不少领域的权威人士借着这股潮流推出了线上课程。不久前,人工智能领域泰斗吴恩达推出了deeplearning.ai——
基于Coursera的深度学习课程,而吴恩达deeplearning.ai中文版课程日前也在网易云课堂独家首发,同时网易公开课还将同步上线吴恩达访问国际互联网大咖的视频,为用户提供免费的人工智能教育资源。

根据艾媒咨询的调查数据显示,在线教育整体的发展前景是非常可观的,预计2020年中国在线教育市场规模将达4330亿元。

直播互动教育是一个好的方向 ?

2016年被称为知识付费的元年,进入2017年知识经济更趋火爆。如独家授权网易云课堂发布的《跟张维迎学经济学》课程一经推出就广受用户欢迎。继张维迎的经济学课程之后,网易云课堂又迎来了人工智能领域泰斗吴恩达的深度学习课程。接二连三的权威大佬牵手在线教育平台事件,进一步证实了知识经济的火爆。未来还会有越来越多的权威人士带着优质的教育资源涌入到在线教育领域。

在线教育的特点

       作为一名”直播互动”教育的产品设计师 , 清晰的感受到
“中国的教育产业” 正在发生巨大的改变,  “在线教育” 尤为明显 ,
行业转变正在孕育新机会,尝试利用经济学的研究方法:

网易教育何以深受权威专家们亲睐?

1.突破时空的限制。在线教育满足了移动互联网时代用户碎片化学习的需求,弥补了传统教育在学习时间、地点、阶段性上存在的不足。

“传统教育培训机构” 怎么转型 ?

随着教育产业的发展与壮大,在线教育平台竞争压力越来越大,同时知识经济的到来也催生了一批知识教育产品或平台的出现。在互联网时代,权威人士热衷于知识和技能的分享,跨越时间和空间的在线教育是权威人士分享知识的最佳途径。

2.个性化教学。用户可以自主选择老师、教学风格等个性标准,人工智能和大数据的应用也能够实时精准掌握用户教学状况,提供相匹配的教学资源。

基点: 1. “百年大计教育为本”; 2. “技术是第一生产力” ;

面对数不胜数的在线教育竞争对手,网易教育为什么能受到吴恩达等知名专家们的亲睐?

3.教学资源丰富,连接全球优质师资。在线教育弥补了传统教育存在的教育资源不均衡等不足和缺陷,利用互联网技术实现了教育资源共享。

案例: X-Ben 是一家传统的教育培训机构, 成立10年左右, 随着 “在线教育”
风生水起, 公司决定涉足这一领域。核心业务包括:
“留学外语培训、职业证书培训、中考/高考培训班”,
目前线下教育培训市场竞争激烈, 房租成本逐年上升、推广和招生越来越高,
越来越难, 营收陷入瓶颈, 利润率下降。

其一,创建完整的教学体系提升运营能力。伴随着教育产业的升级,那些能真正解决用户痛点、拥有差异化功能并且为用户提供优质体验的产品才会脱颖而出。而像网易云课堂这种基于大数据下的运营模式正顺应了趋势,更为重要的是网易云课堂团队务实高效,专注于打磨、优化自身的教学体系。

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教育伴随着用户成长的每一个阶段, 从幼时早教,
到学生阶段的考试/升学以及工作之后职业技能的提升等不同阶段有不同的需求。一般来说,用户需求可分为以下几类:

在教育内容方面,网易云课堂用户可以在线免费或付费观看来自于各行各业名师大咖的课程等,内容涵盖人文、社会、艺术、科学、金融等领域,并且课程视频结合了图文、测试、实践、分享、问答、学习计划等功能,构造出一个高效的学习环境。

在线教育宏观发展环境

参加考试 (4/6级, 雅思、托福)

其二,自带大数据是个性化教育根基。吴恩达曾说:“在Coursera创办第一年收集到的数据就比人类五千年教育史上采集到的综合还要多。根据这些数据,可以深度挖掘出不同国家和地区学生的学习内容、习惯并根据各自不同情况进行个性化内容推送。”

1.政策环境——推动在线教育行业健康发展

提升职业技能(教师资格证)

在互联网技术的支撑和教育全面推广的社会背景下,大数据的潜在价值不断被挖掘,大数据成为教育行业的热门词。它可以为教育决策提供数据支持,也可改变传统的课堂教学和学习方式,为个性化教育奠定根基,拥有海量数据的网易云课堂自然成为了权威人士入驻的首选。

(大力发展智能教育,在中小学将逐步推广编程教育)

兴趣爱好(插画、音乐)

其三,平台丰富的教学内容。由于教育内容范围广、学习人群跨度大,在线教育平台想要满足大众学习需求,就需要具有优质海量的教育内容才能吸引到更多用户。

2.经济环境——国家财政性教育经费投入不断增长

跳槽/转行(为了拿到收入更高的工作)

为了满足用户的多元化需求,网易公开课与国外顶尖学府合作,将国外大学的资源搬到国内来,让更多的国人有机会接触到国外优质大学的授课内容。与此同时,网易云课堂开设了实用软件、IT与互联网、外语学习、兴趣爱好、职场技能等众多门类课程。

(近年来,国家财政性教育经费投入规模不断增长。2017年,国家财政性教育经费为34207.75亿元,比2016年增长8.95%。同时,国家财政性教育经费支出占GDP比值也稳步提升,自2012年以来,国家财政性教育经费支出占GDP比值均超过4.0%。)

升职加薪(有了MBA、升职指日可待)

其四,自由开放的互动环境,提供多方位服务。在线学习不同于普通的学生升学考试培训,人们在线学习还有一个很重要的原因,就是希望能够借助学习的机会认识更多的人,为自己打开人脉,同时也是在为自己寻找合适的学习伙伴或者是学习榜样。

3.技术环境——人工智能赋能在线教育

用户具有多种形式的在线学习方式, 其中,
会有80.6%的用户会选择直播+录播方式进行学习。(数据来源: 艾瑞报告): 直播 –
30% 、录播 – 50% 、语音、PPT、图文。

网易的在线教育产品网易云课堂为用户提供多方位的服务,其中包括计划制定、课程学习、记录笔记、考试练习、讨论区等一站式学习体验,让随时随地学习变得更加容易。

(除了政策的驱动外,技术的革新也给在线教育行业带来巨大变化,“人工智能+教育”成为2018年在线教育行业的关键词。智能作业批改、人脸识别技术、个性化推荐、AI老师、助教等人工智能技术已经运用到在线教育的多元场景中,不断提升用户体验。)

什么是 “直播互动教育”  ?

教育赛道升温,头部资源集中于巨头的趋势明显

4.社会环境——在线教育“刚需化”转变

“直播互动教育”是指以 “互联网” 为媒介,
利用多媒体及其它数字化手段进行的老师和学生之间模拟面对面的实时互动教学活动。

近几年民众学习热情高涨,线下教育机构层出不穷。但是由于头部教育资源稀缺,衍生出了在线教育、直播等新的授课媒介形式。在线教育一定程度上摆脱了时间上、空间上的束缚,可深度上还是取决于师资力量。

(随着二胎政策全面开放,80、90后父母的教育意识不断增强,更重视培养孩子的综合素质能力,学前教育、K12在线教育、素质教育市场需求不断扩大。在消费升级的大背景下,人均可支配收入、付费意愿、移动支付便捷度提高,人们对高质量教育的需求越来越旺盛,进一步推动在线教育“刚需化”转变。)

 主要以下 3 点好处 :

教育资源的丰富与优质与否,直接影响其连接用户与在线教育平台两者之间的效果。在面对一种有限的优质教育资源时,每个在线教育平台都会竭尽全力去争夺这个资源,这本就是生存之常态。随着教育赛道的热度升温,从吴恩达牵手网易云课堂事件我们观察到一个显著的信号:今年以来网易云课堂、百度教育、新东方在线等在线教育巨头纷纷加速了头部资源的收割。

随着二胎政策全面开放,升学就业竞争压力不断增大,满足用户碎片化学习需求的在线教育用户规模将持续增长。据分析,近年来在线学习的方式已逐渐渗透于人们的日常生活,未来几年,在线教育技术的持续升级、个性化教育的普及都将推动在线教育市场规模进一步增长,预计2020中国在线教育用户规模将达2.96亿人,市场规模将达4330亿元。

  1. 优质资源分配不均, 三四线城市需求急需释放。

  2. 底层技术成熟, 消费主体迁移 – 全国有 7 亿联网用户。

  3. 直播互动教育有利于流量变现。

网易云课堂以国际化视野为前提,与多家国际顶尖学校展开了合作。在师资力量方面,网易云课堂汇聚了权威机构大牌名师,聚揽高水准优质课程资源。在界内有较高知名度明星讲师,如秋叶、张维迎、吴晓波等都在网易云课堂有开设课程。

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先来看看大环境…

网易公开课一直很重视师资力量的培养,在首批上线的课程主讲者中不乏国内名家:如我国著名的信息系统专家、两院院士、北京理工大学“王越”教授;世博会中国馆设计者、中国工程院院士、华南理工大学教授“何镜堂”等知名学者。

在线教育的突出优势—-灵活便捷、资源丰富

政策

百度教育作为互联网巨头,同样师资力量雄厚,在等级考试培训、K12教育、IT技能教育等领域收割了不少名师,例如:北京大学EMBA汤婧平老师、荷兰瓦格宁根大学硕士胡赛楠老师、百度EBG用户体验序列主席王文韬等。

根据艾媒数据调查报告显示,47.0%的在线教育用户主要使用原因是随时随地学习,43.4%的在线教育用户主要使用原因是课程、题库等教学资源丰富。

  1. 2015.3 [政府工作报告] “互联网+” 概念上升为国家战略,
    在线教育潜力巨大。

  2. 2015.4 [乡村教师支持计划](2015 – 2020)借力互联网+,
    打造中国中小学智慧教育平台。

  3. 2015.9
    教育部鼓励新技术和新产品应到教育教学活动中,并鼓励企业及社会对教育教学产品研发。

  4. 2016.3互联网教育被列入新 修订《十三五规 版的《国家重点支持
    划草案》,旨在 的高新技术领域》列 加快推进远程教
    表,意味着互联网教育企业被国家认定为高新技术企业享受税收等优惠。

新东方在线是国内知名的私立综合教育机构,其在为各类用户提供个性化、互动化、智能化在线教育服务的同时,致力于培养强大的教师资源。在新东方在线网络课堂里,有很多著名高校毕业的优秀教师,例如:中央大学毕业的韩晴老师、爱丁堡大学毕业的王东老师、硕士导师陆象山老师,当然还有深受用户喜爱的老师新东方创始人俞敏洪。

在线教育突破时间和空间的限制,满足了移动互联网时代用户学习时间碎片化的需求,实现了大规模的教育资源开放共享,其突出优势在于灵活便捷、资源丰富。70.5%的在线教育用户认为在线教育促进了教育公平。84.9%的用户认为在线教育可部分取代线下教育。其中,49.4%的在线教育用户认为线下教育为主,在线教育为辅。

6.2016.8“十三五”国家科 技创新规划》,提 出要将智能交互等 新一代信息技术应
用于发展教育与培 训等新兴服务业 。

对于这些在线教育巨头们来说,他们依托于资金、流量、渠道等优势,更容易得到头部资源的亲睐。就像吴恩达推出的deeplearning.ai——
基于Coursera的深度学习课程选择在网易云课堂独家首发,也正是看中了网易云课堂的平台资源优势。随着在线教育的不断升温,互联网巨头们争夺教育头部资源的竞争也将会越发激烈。

在线教育可以通过人工智能和大数据,为线下教育提供科学、合理且可量化的评定依据,提高教学效率,助力教育个性化,实现因材施教。未来的教育行业应该是在线和线下相结合,并行发展的关系。

7.2016.12[国家教育事业发展第 十三个五年规划],提 出在线教育普惠行动,
促进教育公平/[规划] 提出三个关键词:保基 本、补短板、促公平。

知识付费日益流行,拥有头部教育资源的巨头们将赢在知识经济起跑线上

随着消费升级,人才竞争日益激烈,用户对自我成长与完善的要求越来越高,个人或家庭将更有能力和意愿对在线教育进行消费。根据数据调查显示,近八成在线教育用户每月意愿消费在200元以上。其中,36.8%的在线教育用户每月意愿消费在500元至1000元。由此可见,当人们对知识技能的需求不断增加,焦虑感也会随之而增加,那么对在线教育就会投入更大,以此来充实完善提升自己。

8.2017.1国家教育事业发展“十三 五”规划》 鼓励社会力量
和民间资本以多种方式进 入教育领域,提供多样化 教育产品和服务。大力推
进教育信息化,推动“互 联网+教育”新业态发展。

随着“知识就是金钱”这句话被越来越多人认同,“为知识付费”逐渐成为消费热潮。据悉,有70%在线学习者在过去的一年中为在线学习付费过。与此同时,越来越多人开始探索内容付费的方式,各种新颖学习形式进入人们视野,在线学习进入百家争鸣时代。

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经济

一方面,在知识获取形式不断革新、知识划分领域不断细化、知识提供者人数持续增加的背景下,知识付费正在获得更多学习者的认可,知识青年大军也在持续增长。另一方面,教育内容优质、形式翻新的在线学习也激发了更多用户的付费意愿。

目前市场上在线教育的产品很多,产品的形式也十分丰富,例如专注教育培训行业的内容付费技术服务商创客匠人为在线教育培训机构提供的系统就是一款稳定的、功能齐全的知识付费系统。创客匠人搭建的知识付费系统将课程以音频、图文、视频等形式呈现,老师还能通过在线直播、社群交流和学员们进行互动。据悉,在使用过直播课程形式的在线教育用户中,37.6%的用户认为直播形式的最大优势在于学习趣味性更强;36.1%的用户认为能结识新同学、新朋友;23.3%的用户认为课程完成度更高。

教育投入增加, 人均文教娱乐支出上升, 教育消费市场活跃。

从赞赏付费、问答付费到系统的知识学习付费,我们可以看到,知识内容越来越丰富,消费者不再局限于零碎化的知识。在知识付费的风口上,在线教育前景广阔,知识付费潮流正在推动在线教育进一步发展。

可见,在线教育的直播功能还是很受到用户们的认可的,创客匠人在直播功能上的迭代日益完善,支持加密保护老师们的知识产权,区分授课区和讨论区,老师授课内容在授课区呈现,学员提问及互动在讨论区呈现,不影响老师的授课进度。

近年来, 我国财政教育经费逐年提高, 财政性教育经费占GDP比重首次突破4%以来,
已经连续4年超过4%。

与此同时,随着互联网教育各类场景化应用的完善与教育资源渠道的打通,教学资源与用户需求的相互贯通,互联网教育市场在未来三年内仍将维持增长的态势,到2019年这个行业将达到接近4000亿人民币的交易规模。

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2010 – 3.55%;

从整体来看,由于知识付费受到越来越多用户的认可,未来会有越来越多的在线教育平台应运而生。从内容创造者层面看,他们更愿意选择教育系统完善、自带用户流量的在线教育巨头们;从消费者层面看,他们也更愿意选择内容丰富、内容高质量的在线教育平台。

伴随着在线教育市场的快速发展,一方面,头部企业致力于打造全生态的在线教育产业布局,建立综合性在线学习平台,形成稳定而成熟的产业闭环;另一方面,为了满足用户不同场景下的差异化需求,在线互动学习平台、在线辅导平台等细分市场不断增加,专业性也随之增强。目前,在线教育的细分领域也在后逐渐的扩大,越来越多的教育培训机构、讲师都入局在线教育,通过互联网传递信息,让更多人知道老师们的知识干货。选择创客匠人做在线教育,让内容创业更简单!!

2011 – 3.88%;

由此可见,网易云课堂、网易公开课、腾讯教育、百度教育等巨头平台从一开始就赢在了起跑线上,教育头部资源集中于这些巨头的趋势会越来越明显。在知识付费热潮的推动下,在线教育也将加速向前迈进,巨头们围绕教育头部资源的争夺战也将日趋激烈。

2012 – 4.28%;

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2013 – 4.11%;

2014 – 4.10%;

2015 – 4.26%;

樊纲: “潜力就是与发达国家相比有差距”

美国: 2015年政府教育支出是10240亿美元,GDP是161979.6亿美元,比例为6.321%;

向发达国家看齐, 相差 2% 的百分点, 可以看出教育市场还有潜力可挖,
千亿美元市场。

自2010年开始, 全国人均教育文化娱乐支出, 保持年均10%左右的增速。

2011 – 14.6%;

2012 – 12.1%;

2013 – 9.2%;

2014 – 9.9%;

2015 – 12.2%;

社会

教育市场人口基数庞大。( 中国统计年鉴,  2015 按年龄段划分 )

学前教育 : 0.8亿;

中小学教育:  2.22亿;

高等教育: 1.0亿;

职业教育: 7.5亿;

各学习阶段师生比普遍偏高: ( 海量的受教育人口基数和市场空间,
师生比过高意味着每个老师负责的学生越多,不仅工作量增加,
还无法充足互动,对每个学生关注度降低 )

  1. 小学: 17:1

  2. 初中: 15:1

  3. 高中: 15.9:1

技术

“直播互动教育” 受网络环境、软硬件技术的发展驱动.

1.带宽网络

2.语音识别

3.在线测评

4.人工智能

5.云服务

三四线需求教育需求旺盛

中国各类学校分布, 优秀的师资和资源无不集中在一线城市,
好的资源和老师不断向上集中, 进而导致教研和内容的倾斜。

根据艾瑞统计: 中国三四线城市及以下的中小学在校生要远超一二线城市,
师资分配极度不均.

  1. 一线城市: 588.7 万人;

  2. 二线城市: 1986.8 万人;

  3. 三四线城市: 15459.8 万人;

直播利于流量变现

教育的本身是以 “效果” 为核心, 采取 “直播互动” 的方式进行教学,
用户更能体会教学的服务过程, 用户教育的教学场景更容易提升,
因此用户付费意愿相对更高。

1.督促+答疑 – 促进完成率。

2.互动+场景 – 提升教学效果, 营造真实的教学氛围。

“X-Ben” 怎么利用 “直播互动教育 “转型 ?

现在”X-Ben”的线下面授业付费课程 :

  1. 学习教材

2.核心资料

3.真题/模拟题库

4.教辅教学

5.教学辅导

未来采用直播互动教育的服务体系:

1.录播

2.核心资料

3.题库

4.学情分析

5.个性化教学

6.教学辅导

任何事情都不是一帆风顺, 即使 ”直播互动教育“ 不断被看好, 仍然有 5
大硬伤 :

  1. 效果认定困难, 面临家长和用户质疑。

  2. 线上推广费用高, 投资周期长。

  3. 运营成本居高不下, “X-Ben”
    虽有教学资源储备但是仍存在线下资源转线上的困难。

  4. 转型过渡期, 线上线下 ”打架“。”X-Ben” 前期难免会很难受.

  5. 直播互动教育对老师提出新要求,
    需要适应新教学方法(个人特色、互动意识、内容精炼、把握节奏)

如何破局 ?

  1. “锁定目标用户” :  大部分集中 – 学生/在职, 目前免费模式尚不成熟,
    但是传统培训机构具有内容优势, 可通过提供优质内容发展付费用户, (
    同时依靠免费扩大用户规模。付费用户: 大学生/白领/企培; 免费用户:
    儿童/中小学/兴趣爱好 )。

  2. 切入点: 付费用户集中在: 在职培训、高考培训、出国留学培训
    都是发展付费用户的目标市场。

  3. 塑造 线上品牌 , 在线教育越来越成为 “快消品” , 有特定的使用目标和时长
    , 提供教育要有产品意识 , 打造品牌才能获得忠诚用户群。( 1. 社会化媒体传播
     2.线上线下区别定价 3. 杜绝简单产品移植 4. 高质量课程内容 )。

  4. 引入更多互动 , 通过提高技术和带宽投入, 打造流畅的教学体验 – ”互动+
    场景”。

  5. 丰富产品形态 , 模仿娱乐互动体验, 提供送鲜花/奖杯 – 游戏化。

直播互动教育方案 ?

  1. 直播授课 – 直播

  2. 互动课件 – 直播

  3. 同步答题 – 直播

  4. 练习签到 – 直播

  5. 课后回放 + 录播/短视频

  6. 集中答疑 + 录播/短视频

未来已来 ?

      “直播+ 教育” ,强互动提升参与 , 营造课堂氛围 , 目前基础技术已成熟 ,
通过 “直播+录播授课” ,线上授课+电话回访, 课后辅导的形式 ,
未来可以形成一套完整的体系, 现在已经衍生出 “直播签到晨读”,
为参与者提供更多激烈和正反馈。

       随着VR/AR技术的成熟, 直播+VR/AR 又会在教育行业开出什么样的花朵呢
?

       底层需求: 效率, 不断提高双发效率,是产品的核心使命。

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